大家又哄堂大笑,麦苏也忍不住想笑,麦萍则捂嘴笑个不停。
肖峰微微皱起眉头,嘴巴动了动,似乎在说:“放肆。”
迈克则侧脸忙着问坐在另一边的人什么,我猜他是在问:“你丫是啥意思?”
我然后说:“我当然不可能与拜访的每一位客户达成交易,并且也很少会出现第一次拜访客户就成交。但是我会努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比,并且能够持之以恒。在拜访客户时,我信奉的一个原则是——即使跌倒也要抓一把沙。”
“你这话是啥意思呢?”有人问。
我微微一笑:“意思是,我不能空手而归,即使我拜访的客户暂时没有需求,不能成交,也要想办法让他帮我介绍一位新客户。一定要认真观察、留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动,就可以投其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我在和客户聊天的时候,往往很注意谈话的内容,如果我们聊的很愉快,很融洽,我们的感情就会很亲近。离开客户那里,做好笔记,因为再好的脑袋,也可能会忘记聊了什么。一定要认真听,并且记住客户说的每一句话,因为客户也许不经意的一句话,会给你带来商机。”
“楚天,你能阐述地再具体一点吗?”
我说:“可以,打个比喻,业务员不仅要学会撒网打鱼,同时也要学会捉鱼。网一定要撒下去,虽然说大网恢恢疏而不漏,但是现实的生活中,网可能会破碎,出现漏洞,钓鱼会有漫长的等待,而且鱼不一定会上钩,这时候我们就要学会捉鱼了。
就像你喜欢上一位女孩,就要展开追求。认识女孩之后,做一些工作,比如请客,送礼物,如果女孩子对你不冷不热,拒绝你,难道你就要放弃吗?你一定要学会主动出击,竭而不舍的追求她,要有常人的毅力,坚持直到成功。我自己是这样跑业务的。我不会轻易的服输,只要我知道客户的需求了,我一定认真的去攻他,直到做进去为止。其实做业务就像追女孩一样,我们一定要执着,胆大,心细,脸皮厚”
大家又笑起来,掌声又起,会场气氛越来越热烈。
我最后说:“各位同仁,今天我的时间不多了,以后有机会大家台下交流,其实我最深切的感觉,做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。有一句话我和各位同仁一起共勉:只要我不放弃,您永远拒绝不了我!”
话音刚落,台下掌声雷动。
麦萍和迈克站起来鼓掌,麦萍大叫:“我,好样的!”迈克则喃喃自语着:“师傅,棒极了。”
麦苏和肖峰边鼓掌边对视了一眼。
林志雄坐在台下两眼瞪着我发呆,我想他此时的内心一定是几欲疯狂。
我在台上三鞠躬,然后走下讲台。
接着主持人说:“下面,请集团麦董事长给我们做总结讲话。”
在掌声中麦苏走上讲台,微笑着看着台下,向大家点头致意。
我坐在台下看着此时的麦苏,神色平静,儒雅高贵,气场强大。
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