医政科几个领导听到刘医生的汇报,脸色都不好看。
医务科的陈主任重重拍着桌子,差点把茶杯盖子震掉。
他挥舞着胳膊,生气嚷嚷道:“社会上都说医患关系差,难道全都是我们医院的错?患者不按医嘱治疗,乱服用不明药物,这件事就算闹到卫生局,我们也稳赢!”
血液科的黄主任一脸严肃,问道:“小刘,你当面说了不给他们治疗吗?”
刘医生摇头:“这话我怎么可能说出来?我态度已经够好了,说医务科没处理之前,不方便再下医嘱。而且我只是暂停了病人预定在今天的化疗,就立刻来汇报了。黄主任,我真不想应付这种麻烦家属,我宁可多做几台手术。”
他很诚恳地说道:“患者不听医嘱乱吃药,您教教我,该怎么办?你们都说说看,怎么治?”
四周都是医生,全都低头,没人能回答这个问题,碰到这种病人,哪个医生敢继续治,谁敢管啊?医生要担责的,当然避之不及!
“小刘你冷静一点,没人说你做错了。”黄主任松了口气:“你做的很对,千万不要当面激化医患矛盾,一旦起冲突,我们医生是最吃亏的。”
陈主任指着天花板:“医院为了保护你们医生,每个科室的走廊都安装了监控探头,要是病人敢打你们,不要还手,立刻往走廊监控跑,这样就算闹到卫生局,医院也给你们撑腰!”
黄主任看到旁边还有几个年轻医生,说道:“听清楚了没有?以后要是有病人拿刀砍你们,你们就往医院设备后面躲,哪个设备贵,就躲哪里。设备坏了医院会出面,但你们被砍了,医院可帮不了你们,卫生局也爱莫能助。”
小医生们笑得低头,陈主任笑骂一句:“老黄,你这是在讽刺我咯?别笑,别笑,其实黄主任说的是金玉良言,你们小医生没经验,不想受伤就乖乖听他的话。那个,刘医生,你暂时躲躲风头,换个医生管吧。”
刘副主任松了口气,黄主任指着一个30多岁的属下说道:“张医生,辛苦你了,态度要好,和家属讲清楚不听医嘱的危害,先给病人做保守治疗,观察半个月再说。”
烫手山芋落在自己手里,张医生嘴里苦涩,但没法拒绝。
陈主任又指挥自己的手下:“小李,你去把今天的证据收集起来,先防着一手,我们做到有备无患。”
小李点头:“知道了,陈主任,病人坚持要做血液检测怎么办?”
众人看向张医生,他硬着头皮:“我来开单子吧。”
事情就先这么处理,换了个主治医生,刘副主任借着做手术躲起来,尽量冷处理,张医生开了血检单之后,也不知道溜到哪里去了。
只有小李愁眉苦脸,医院没权赶病人出院,只能敷衍治疗和冷处理,委婉做思想工作,尽量劝退病人
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